FAQ
faq
矽膠娃娃三大類
TPE和矽膠材質有什麼差別？
觸感接近人體
摸起來非常軟
細節使用體妝來補強
具熱朔性，維修非常容易
出油量略高於矽膠款＊1
價格較低！小資族友善！
觸感比TPE略硬一些＊2
外觀非常精緻，仿真技術高＊3
價格較TPE高些
也可選擇矽膠頭搭配TPE身體的組合，也就是精緻的臉孔＋細緻的身體皮膚， 詳情搭配組合可至客服詢問！
客製流程
STEP.1
搜尋心儀的娃娃
STEP.2
全客製化/半客製化
STEP.3
付款結帳
STEP.4
等待製作
STEP.5
細心運送
STEP.6
開箱
娃娃該如何購買？
可以預約來店挑選，也可以從官網或粉專看好您喜歡的娃娃，直接從露天、蝦皮等處或 私訊我們下訂。除此之外，我們也可以根據您喜歡的娃娃類型及預算為您推薦適合您的產品。
實體店面在哪？參觀需要預約嗎？什麼時間可預約？
我們目前有兩間販售館及兩間體驗館，販售館在高雄有兩間，體驗館在台南也有兩間，如需預約可以私訊粉專、加Line或打電話詢問。
娃娃有現貨嗎？還是需要預訂呢？預訂到貨時間需要多久？
除了店內現貨供您挑選之外，我們主打客製化服務，可選擇髮型以及眼珠、指甲、乳頭、私處、膚色等顏色，並可加購發聲、發熱功能，是訂購後再製作的，而娃娃製作完成到貨需14-20天。
有哪些配件可以選購？
娃娃配件包含各式衣服、假髮、清潔組、去色膏、修補液及潤滑油等周邊商品，若有需 要皆可聯絡客服。
娃娃如何收納？收納箱可以訂製嗎？價格？製作時間？
娃娃除了可以放置於床上、衣櫃中及原來的紙箱中外，也能加購沙發箱（含暗鎖），長 寬高皆可客製化，價格約落在7000-9000元，製作時間約2週。
娃娃可以改妝嗎？
可以，會由專業的化妝師來為您的娃娃進行客製改妝。
付款及取貨
付款及取貨
付款方式有哪些？
付款方式有現金、轉帳、信用卡以及第三方支付（例如露天、蝦皮等）。
商品運送方式？包裝材質？
運送方式為老闆親送或大榮貨運，包裝材質為強化硬紙箱，且上頭不會有任何相關標示， 保護您的隱私。
可以指定時間收貨嗎？
可指定上午或下午收貨。
售後服務
售後服務
娃娃妝容掉色怎麼辦？
可以，請聯絡客服為您服務，修補娃娃的費用則依傷口難度而定。
二手娃娃販售價格？
二手娃娃的販售價格依娃娃情況不同價格稍有差異。
娃娃寄賣服務費用如何收取？
娃娃賣出後我們會收取賣出價格30%的服務費，而我們也會提供清潔、化妝、修復以及 廣告等服務來推廣您的產品。
清潔保養知識
娃娃該如何保養？
每隻娃娃依材質會有不同的慢性出油狀況，造成娃體的觸感變差且易沾染灰塵，尤其在 娃娃剛清潔過後或許久沒有使用的狀況下更容易發生。為了保持娃娃身體光滑柔順的觸 感，則需進行定期保養，保養工具為市售痱子粉，當娃體摸起來黏或澀的時候，使用粉 撲將痱子粉均勻地輕拍在娃娃身上即可。
娃娃該如何清潔？
清潔方法依娃娃髒污程度不同而定，以下針對四種常見狀況說明。
lv1
一般髒汙
可使用沐浴乳及清水將娃娃洗淨。先使用沐浴乳清潔髒污處，再使用廠商 附贈的陰道沖洗器或用小水柱沖洗，沖洗過後記得將水分「拍乾」或使用矽藻土吸濕，切勿擦拭，以免造成娃體的損傷。
lv2
深層髒污
娃娃身上的髒污若難以用沐浴乳及清水洗滌乾淨，可以用卸妝油或其他清澈油類進行深層清潔。需注意的是深層清潔會把身體的部分塗裝及臉上的妝容一起去除，所以在使用深層清潔時務必要斟酌考慮。
lv3
染色導致色素沈澱
若以上兩種方法都無法解決您的問題，您的娃體可能已經染色，這時候則需使用去色膏，在染色部位塗抹均勻後，靜置1至2個小時並輕拍乾淨，重複以上動作直至顏色消除。染色問題通常發生在娃娃穿戴深色衣服及假髮內襯接觸娃體導致，所以應避免給娃娃穿深色衣服以及任何可能染色產品，或是使用定色劑使衣服不易掉色。
娃娃該如何保養？
每隻娃娃依材質會有不同的慢性出油狀況，造成娃體的觸感變差且易沾染灰塵，尤其在 娃娃剛清潔過後或許久沒有使用的狀況下更容易發生。為了保持娃娃身體光滑柔順的觸 感，則需進行定期保養，保養工具為市售痱子粉，當娃體摸起來黏或澀的時候，使用粉 撲將痱子粉均勻地輕拍在娃娃身上即可。
娃娃該如何清潔？
清潔方法依娃娃髒污程度不同而定，以下針對四種常見狀況說明。
lv1
一般髒汙
可使用沐浴乳及清水將娃娃洗淨。先使用沐浴乳清潔髒污處，再使用廠商 附贈的陰道沖洗器或用小水柱沖洗，沖洗過後記得將水分「拍乾」或使用矽藻土吸濕，切勿擦拭，以免造成娃體的損傷。
lv2
深層髒污
娃娃身上的髒污若難以用沐浴乳及清水洗滌乾淨，可以用卸妝油或其他清澈油類進行深層清潔。需注意的是深層清潔會把身體的部分塗裝及臉上的妝容一起去除，所以在使用深層清潔時務必要斟酌考慮。
lv3
染色導致色素沈澱
若以上兩種方法都無法解決您的問題，您的娃體可能已經染色，這時候則需使用去色膏，在染色部位塗抹均勻後，靜置1至2個小時並輕拍乾淨，重複以上動作直至顏色消除。染色問題通常發生在娃娃穿戴深色衣服及假髮內襯接觸娃體導致，所以應避免給娃娃穿深色衣服以及任何可能染色產品，或是使用定色劑使衣服不易掉色。
